业务跟单是对客户进行跟进,尤其是向已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进,以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或者业务助理业务跟单,流程是跟进、维系、督促、收款、持续开发跟单,从业务的起始一直到业务的结束,一般都是到财务做帐结束的一整套业务流程的,跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的各种证据、单据、报表等业务流程进行重复模拟。
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